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入会について

入会前に見学は出来ますか？

はい。10分程度でございますが、館内案内をさせて頂いております。 ご希望の場合は、見学予約を希望店舗までお電話でお願い致します。 顔認証での開錠になりますので、スタッフ対応が必要となります。 ご予約がない場合は１時間以上お待たせすることがございます。 あらかじめご了承ください。

入会前にマシンを使った体験などは出来ますか？

有人店のみ対応可能でございます。 おひとりさま１回限り・２時間までで500円（税込）となります。 ご希望の場合は、体験予約を希望店舗までお電話でお願い致します。 顔認証での開錠になりますので、スタッフ対応が必要となります。 ご予約がない場合は１時間以上お待たせすることがございます。 あらかじめご了承ください。また、運動が出来る服装と室内運動シューズをお持ちください。レンタル（有料）もございます。

入会したいのですが、どうしたらいいですか？

下記の流れとなります。

①完全WEB入会
(クレジット決済のみ)
＜Step１＞
お手持ちのスマホ、PCから下記へアクセス下さい。
完全WEB入会はこちらから


＜Step２＞
WEB完全入会フォームをお申し込み後、入力していただいたメールアドレスに[P・SPO]仮入会申込完了通知が届きます。
メール本文内のURLをクリックし、本入会の手続きを完了してください。

＜Step３＞
ご自身でお選び頂いた利用開始日よりご利用開始です。
※ご提出された顔写真・本人確認書類に不備がある場合、入室できない事があります。予めご了承ください。

②来店入会
＜Step１＞
まずは、ご自宅などで「事前申請の申込」をお願い致します。
事前申請はこちらから

・お名前やご住所などをご入力頂きます。
・難しい場合は、ご来店時にスタッフが対応致します。

＜Step２＞
入会手続きのご来店日時を、希望店舗にお電話でご予約ください。

＜Step３＞
ご予約日時に、ご来店下さい。
ご来店時に下記の手続きを行ないます。

1.キャッシュカードでの口座振替処理
2.本入会手続き
3.ご精算
4.顔認証登録

※お忘れ物がございますと入会手続きが完了致しません。お忘れ物がないようお願い致します。
※ご持参いただくものは、次項をご確認ください。

＜Step４＞
手続き完了次第です。
そのあとすぐにご利用頂けます！

入会手続きに必要なものはありますか？

初回のご来店（本入会手続き）時は、下記をお持ちください。

＜１．現金＞
月初の場合（＝初月会費満額）
11,000円(*1)＋10,956(*2) = 21,956円
*1：入会金 7,700円＋事務手数料 3,300円＝11,000円
*2：月会費2か月分：10,956円（［5,478円］～×2か月分）
※松原店、東予店、朔日市店は月会費3か月分です。
*3：初月会費は日割り計算となります。

＜２．本人確認書類＞
運転免許証、保険証、パスポート、住民基本台帳カード、マイナンバーカード、外国人の方は、在留カード、特別永住者証明書、外国人登録証明書 （顔写真のない書類の方は、入会時にお写真を撮らせて頂きます）

＜３．キャッシュカード＞
口座振替処理に使用します。

※お忘れ物がございますと入会手続きが完了致しません。お忘れ物がないようお願い致します。

月の途中で入会する場合も月会費の全額が必要ですか？

利用開始日によって入会月の金額は異なります。 オプションについては、月単位となります。

スポーツジムなどの経験がないのですが、利用できますか？

まずは施設内のご案内をさせて頂きます。
その際に、ルールやマナーをお伝え致します。
マシンの簡単な使い方であれば、スタッフにお声掛けください。説明させて頂きます。

「トレーニングサポート」というサービスもございます。
マシンの正しい使い方はもちろん、あなただけのメニューも作成いたします。
ご予約制となっておりますこと、ご了承ください。

また、当施設と契約しているトレーナーをご紹介出来ます。
トレーナー制度をご利用いただくことにより、正しいトレーニングが出来ます。（費用別途）

クレジットカード支払いはできますか？

対応しております。月々の会費は引き落としまたはクレジットカード決済からお選び頂けます。

月会費の銀行引き落とし日はいつですか？

毎月２６日の前払い制となります。 ２６日が銀行休業日の場合は、その翌日となります。 １２月にご入会の場合、初回引落は２か月後の２月会費（１月２６日）からとなります。

別名義での口座登録はできますか？

原則、ご本人様名義の口座でご登録頂きます。 ご家族（親・子・配偶者）の場合のみ、ご家族代表者様の口座での（代表者様の入会がない場合も可）登録をお受けしております。 ご友人など他人や法人名義の口座のご登録は承れません。予めご了承ください。

領収書は発行できますか？

領収書の発行は行っておりません。
口座振替の場合、口座振替された通帳の記帳をもちまして領収書に代えさせて頂けます。
クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書の代わりとさせて頂きます。

施設利用について

利用制限（時間帯ごとなど）はありますか？

２４時間３６５日いつでもご利用いただけます。 ただし、気象・災害等により営業が困難な場合や、施設の点検、補修または改修を要する場合などは、休業させていただくことがございます。 あらかじめご了承ください。

お正月も開いてますか？

はい。営業しております。 ただし、スタッフ不在の時間帯がございます。

プールとスタジオはありますか？

中央通り店、DAINO店にスタジオがございます。月額内で月１０回までご利用頂けます。 プールはございません。

ストレッチエリアはありますか？

ございます。（ジムエリアにストレッチスペースをご用意しております。）

更衣室、シャワー、サウナ、お風呂はありますか？

男性用更衣室、女性更衣室があり、各更衣室にシャワーブースがございます（新居浜松原店にはシャワーブースはございません）。個数は店舗により異なります。 シャンプー・ボディソープなどを用意しております。 サウナは大街道店に男性専用サウナがございます。（高校生以上の男性のみ）お風呂はございません。

ロッカーはありますか？

無料の共用ロッカーと有料の契約ロッカーをご用意しております。 無料ロッカー：トレーニング中のみにご利用いただける鍵付きロッカー 契約ロッカー：トレーニングシューズなどを施設に置いておくことができる鍵付きロッカー（月額330円～） またフィットネスエリアにはオープンの棚をご用意しております。

どんな服装が必要ですか？

スポーツウエアでトレーニングを行ってください。 ジーパンなどの運動に適さない服装、革靴、サンダルなどでのご利用はお断りしております。 危険防止のために、室内用の運動シューズは必ず着用してください。

レンタルは何がありますか？

ウエアとタオルと水素水が使い放題の月額1100円（税込み）の手ぶらでらくらくプランがございます。 タオル、ウェア上下、シューズは都度レンタルがございます。（別途費用が掛かります）
※スタッフ不在時間は、ご利用いただけません。予めご了承ください。

プロテインはありますか？

プロテインバーがございます。お好みのフレーバーをお選びください。
※スタッフ不在時間は、ご利用いただけません。予めご了承ください。

退会・休会について

退会したい時は、どのようにすればよいですか？

退会フォームより、お手続きをお願いします。
＊来店での退会は受け付けておりません。あらかじめ、ご了承ください。
松山・東温エリア退会フォームはこちらから

尚、退会後に再入会を行う場合、入会金・事務手数料が再度必要となります。 あらかじめ、ご了承ください。

休会したい時は、どのようにすればよいですか？

休会は1度の申請で最大３ヶ月間可能です。

申請月の翌々月からの休会となります。
＜休会期間が３ヶ月までの場合＞
下記休会フォームから、休会のお手続きをお願いします。
＊来店での休会は受け付けておりません。あらかじめ、ご了承ください。
松山・東温エリア休会フォームはこちらから

＜休会期間が３ヶ月を超える場合＞
休会の自動更新はありません。
再度、休会申請をお願いします。
（5月末で休会終了の場合、4月中に再度休会申請をして頂くと引き続き6月からの休会が可能です。）