Q&A

入会について

入会前に見学は出来ますか?
はい。10分程度の施設のご案内をさせて頂いております。
見学でのご予約をお電話でお願い致します。
指静脈認証での施錠になりますので、スタッフ対応が必要となります。
入会前にマシンを使った体験などは出来ますか?
有料となりますが、パーソナルトレーニング体験というイベントを月一程度で実施しております。
そちらをご利用下さい。
詳しくは、お問合せください。
入会したいのですが、どうしたらいいですか?
【Step1】:まずは、ご自宅などでWeb入会申込をお願い致します。

  • ご来店時の本入会手続きが短くなります。
  • 難しい場合は、ご来店時にスタッフが対応致します。

【Step2】:初回のご来店日時をお電話でご連絡ください。

【Step3】:ご予約日時に、ご来店下さい。
下記の流れで、手続きを進めてまいります。

  1. 施設のご見学 <10分程度>
  2. 入会手続き   <20分~30分程度>

※ご持参いただくものは、次項をご確認ください。

【Step4】:手続き完了次第、いつでもご利用頂けます!

入会手続きに必要なものはありますか?
初回のご来店(本入会手続き)時は、下記をお持ちください。
【現金】
月初の場合(=月会費満額)
21534~26427円=5400円(*1)+16134~21027円(*2)
*1:入会金 3240円+事務手数料 2160円=5400円
  (キャンペーン時はこの限りではありません)
*2:月会費3か月分:16134円~([4980円+税]~×3か月分)
*3:月会費は日割り計算となります。

【本人確認書類】
運転免許証、保険証、パスポート、住民基本台帳カード、マイナンバーカード、外国人の方は、在留カード、特別永住者証明書、外国人登録証明書
(顔写真のない書類の方は、入会時にお写真を撮らせて頂きます)

【銀行情報】

  • 会費引落口座の書類ご本人名義の銀行キャッシュカードまたは通帳
  • 銀行印(銀行に登録されているもの)
月の途中で入会する場合も月会費の全額が必要ですか?
日割りでお支払いいただきます。
オプションについては、月単位となります。
スポーツジムなどの経験がないのですが、利用できますか?
まずは施設内のご案内をさせて頂きます。
その際に、ルールやマナーをお伝え致します。
フィットネスエリアに、常駐のトレーナーは居りませんが、マシンの簡単な使い方は、1Fスタッフにお声掛けくだされば、ご説明させて頂きます。
また、当施設と契約しているパーソナルトレーナーをご紹介出来ます。
パーソナルトレーナー制度をご利用いただくことにより、会員様お一人お一人に合った正しいトレーニングが出来ます。(費用別途)
クレジットカード支払いはできますか?
申し訳ございませんが、対応しておりません。
現在、検討中でございます。
月会費の銀行引き落とし日はいつですか?
毎月26日となります。
26日が銀行休業日の場合は、その翌日となります。
12月にご入会の場合、初回は3か月後の2月26日となります。

施設利用について

利用制限(時間帯ごとなど)はありますか?
24時間365日いつでもご利用いただけます。
ただし、気象・災害等により営業が困難な場合や、施設の点検、補修または改修を要する場合などは、休業させていただくことがございます。

予めご了承ください。
お正月も開いてますか?
はい。営業しております。
ただし、1Fスタッフ不在の時間帯がございます。
定員になり次第締め切りとありますが、何人までですか?
当施設の規模から、1000名と割り出されております。
プールとスタジオはありますか?
プール、スタジオはございません。
マシンに特化したフィットネスとなっております。
ストレッチエリアはありますか?
ストレッチマットがございますので、付近のスペースでご利用ください。
更衣室、シャワー、サウナ、お風呂はありますか?
更衣室はございます。
シャワーは、男性用更衣室に2つ、女性更衣室に3つ、ご用意しております。
シャンプーなどは用意しておりませんので、お持ちください。
また、サウナやお風呂はございません。
ロッカーはありますか?
無料ロッカーと有料の契約ロッカーをご用意しております。

 無料ロッカー:トレーニング中のみにご利用いただける鍵付きロッカー
 契約ロッカー:トレーニングシューズなどを施設に置いておくことができる鍵付きロッカー(月額510円~(税別))

また2Fフィットネスエリアにはオープンの棚をご用意しております。

どんな服装が必要ですか?
スポーツウエアでトレーニングを行ってください。
ジーパンなどの運動に適さない服装、革靴、サンダルなどでのご利用はお断りしております。
危険防止のために、運動シューズは必ず着用してください。
レンタルは何がありますか?
ウエアとタオルと水素水が使い放題の月額1080円の手ぶらでらくらくプランがございます。
タオル、ウェア上下、シューズは都度レンタルがございます。(別途費用が掛かります)
スタッフ不在時間は、都度レンタルがご利用いただけませんので、予めご了承ください。
プロテインはありますか?
2Fフィットネスエリアに、自動販売機のドリンクタイプのプロテインなどがございます。

諸届について

退会したい時は、どのようにすればよいですか?
退会する月末の前月末までに、退会手続きを完了させて下さい。
例)10月末で退会する場合、9月末まで。

【来店の場合】

  1. お電話にて、退会の意思&来店日時をご連絡ください。
  2. ご来店時に、所定の書類にご記入をお願い致します。

【メールの場合】

  1. メールにて、本人確認書類を添付し、退会の意思をご連絡ください。
  2. こちらから、お電話にて退会の意思を再度、確認させて頂きます。

 ※お電話番号がご登録時と変更になっている場合は、メールでのお手続きが出来かねますこと、予めご了承ください。
 ※お電話が繋がらない場合は、メールでのお手続きが出来かねますこと、予めご了承ください。

休会したい時は、どのようにすればよいですか?
現状、休会制度を設けておりません。 検討中でございます。
一度、退会届をご提出ください。
復帰される場合は、入会金、事務手数料は不要です。